Regulamin Korzystania z Serwisu Heats Casino
Ostatnia aktualizacja: 28.05.2025
1. Wstęp
1.1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z oficjalnej strony internetowej Heats Casino, dostępnej pod adresem casinoheats.pl.
1.2. Korzystając z portalu, rejestrując konto lub uczestnicząc w grach, potwierdzasz, że zapoznałeś się i akceptujesz warunki regulaminu oraz Politykę Prywatności i Zasady odpowiedzialnej gry.
1.3. W przypadku niezaakceptowania Regulaminu, prosimy o powstrzymanie się od korzystania z serwisu oraz jego usług.
2. Definicje
- Gracz/Użytkownik/Ty: osoba fizyczna rejestrująca się lub korzystająca z serwisu.
- Konto: indywidualny profil użytkownika założony na serwisie.
- Gry: wszelkie dostępne na stronie gry hazardowe, w tym automaty, stoły, kasyno na żywo oraz inne produkty gamingowe.
- Operator: podmiot prawny prowadzący i zarządzający serwisem Heats Casino.
- Bonus: wszelkie formy promocji, takie jak darmowe spiny, środki bonusowe lub inne nagrody.
3. Warunki uczestnictwa
3.1. Aby korzystać z serwisu, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć wyższy wymagany w Twojej jurysdykcji wiek uprawniający do udziału w grach hazardowych.
3.2. Odpowiedzialność za weryfikację legalności hazardu w Twojej lokalizacji spoczywa wyłącznie na Tobie.
3.3. Pracownicy Operatora, ich bliscy krewni, podmioty współpracujące i licencjobiorcy nie mogą zakładać kont ani brać udziału w grach.
4. Rejestracja konta
4.1. Dozwolone jest posiadanie wyłącznie jednego konta przypisanego do jednego użytkownika, IP, urządzenia lub gospodarstwa domowego.
4.2. Podczas rejestracji należy podać prawdziwe i aktualne dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, datę urodzenia, e-mail oraz dane do płatności.
4.3. Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania – nie udostępniaj ich osobom trzecim.
4.4. Operator może w każdej chwili poprosić o dokumenty potwierdzające tożsamość i adres zamieszkania m.in. dowód osobisty, paszport, ostatni rachunek za media, lub potwierdzenie danych płatniczych.
4.5. Podanie fałszywych lub niekompletnych informacji może skutkować zawieszeniem, blokadą konta lub anulowaniem wygranych.
5. Zarządzanie kontem
5.1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane na jego koncie.
5.2. Należy dbać o aktualność danych podanych w profilu użytkownika.
5.3. Konto można zamknąć, kontaktując się z działem obsługi klienta.
5.4. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zamknięcia konta w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu lub działań niezgodnych z prawem.
5.5. W przypadku utraty hasła możliwe jest jego odzyskanie za pomocą narzędzi dostępnych na stronie lub poprzez kontakt z supportem.
6. Depozyty
6.1. Wpłaty środków muszą być dokonywane metodami płatności zarejestrowanymi na Twoje imię i nazwisko.
6.2. Obowiązują minimalne i maksymalne limity wpłat zgodnie z sekcją „Bankowość” na stronie.
6.3. Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednakże Twój dostawca płatności może naliczać prowizje.
6.4. Heats Casino nie udziela kredytów ani pożyczek na cele hazardowe.
6.5. Depozyty muszą być wykorzystywane wyłącznie do udziału w grach. W przypadku wykrycia podejrzanych transakcji konto może zostać zawieszone.
7. Wypłaty
7.1. Wypłaty realizowane są, o ile to możliwe, na te same metody płatności, z których dokonano wpłaty.
7.2. Obowiązują limity minimalne i maksymalne wypłat – szczegółowe informacje znajdują się w sekcji „Bankowość”.
7.3. Operator zastrzega prawo do przeprowadzenia weryfikacji tożsamości przed realizacją wypłaty, w tym żądania dokumentów potwierdzających dane osobowe i płatnicze.
7.4. Operator dokłada wszelkich starań, by wypłaty były realizowane najszybciej jak to możliwe, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia ze strony zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
7.5. W celu wypłaty całego salda i zamknięcia konta należy skontaktować się z działem obsługi klienta.
8. Konta nieaktywne i uśpione
8.1. Konto uznaje się za nieaktywne, jeśli nie nastąpiła na nim żadna aktywność przez okres 6 miesięcy.
8.2. Za konto nieaktywne z dostępnym saldem może zostać naliczona miesięczna opłata administracyjna, o czym użytkownik zostanie uprzednio powiadomiony.
8.3. Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po dłuższym okresie nieaktywności.
8.4. Użytkownicy mogą w każdej chwili zwrócić się o reaktywację konta poprzez kontakt z supportem.
9. Odpowiedzialna gra
9.1. Heats Casino wspiera odpowiedzialne podejście do hazardu, oferując narzędzia takie jak limity depozytów, ograniczenia strat, limity czasu gry oraz możliwość samowykluczenia.
9.2. Jeżeli uważasz, że masz problem z kontrolą nad grą, skorzystaj z naszych narzędzi lub skontaktuj się z obsługą klienta.
9.3. Więcej informacji oraz wsparcie znajdziesz na stronie Bezpieczny Hazard.
10. Zabronione działania
- Pranie pieniędzy
- Używanie botów lub automatycznych systemów do gier
- Fałszowanie wyników lub manipulacja grami
- Posiadanie wielu kont oraz osoba z nich korzystających
- Używanie VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń geograficznych lub regulaminowych
- Udostępnianie konta lub umożliwianie gry osobom trzecim
Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania konta i anulowania wygranych przy podejrzeniu naruszeń.
11. Bonusy i promocje
11.1. Wszystkie bonusy i promocje podlegają indywidualnym warunkom, które są dostępne na stronie Promocje.
11.2. Nadużywanie bonusów, w tym zakładanie wielu kont lub współpraca między graczami w celu wykorzystania promocji, jest zabronione.
11.3. Operator ma prawo anulować bonusy i wygrane pochodzące z nich w przypadku stwierdzenia nadużyć lub błędów technicznych.
11.4. Nagrody bonusowe mogą mieć termin ważności oraz ograniczenia dotyczące gier, na których mogą być wykorzystane.
12. Zasady gier i uczciwość
12.1. Wszystkie gry oferowane na stronie działają na bazie certyfikowanego oprogramowania i używają generatorów liczb losowych (RNG), gwarantując uczciwość rozgrywki.
12.2. W przypadku awarii technicznych lub naruszeń Regulaminu, Operator zastrzega sobie prawo do unieważnienia zakładów i wygranych powstałych w wyniku takich zdarzeń.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
13.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty wynikłe z korzystania z serwisu, włączając przerwy techniczne, opóźnienia, błędy systemowe lub utratę dostępu.
13.2. Grasz na własne ryzyko, a odpowiedzialność Operatora ogranicza się do wysokości Twojej ostatniej wpłaty.
13.3. Operator nie odpowiada za zawartość ani zabezpieczenia stron zewnętrznych, do których prowadzą linki na stronie.
14. Ochrona danych osobowych
14.1. Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie serwisu Casino Heats.
14.2. Stosujemy standardowe środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub nadużyciem.
15. Własność intelektualna
15.1. Wszystkie materiały, znaki towarowe, logotypy oraz treści na stronie należą do Heats Casino lub uprawnionych podmiotów trzecich.
15.2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie zawartości serwisu bez pisemnej zgody Operatora.
16. Reklamacje i spory
16.1. W razie reklamacji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
16.2. Operator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w rozsądnym terminie.
16.3. Niezadowalający wynik rozstrzygnięcia można skierować do niezależnego podmiotu zajmującego się pozasądowym rozstrzyganiem sporów (ADR) lub właściwego organu nadzoru.
16.4. Komunikacja dotycząca reklamacji powinna być prowadzona na piśmie.
17. Zmiany Regulaminu
17.1. Heats Casino zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.
17.2. O znaczących zmianach użytkownicy zostaną poinformowani – dalsze korzystanie z serwisu oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.
17.3. Za obowiązek zapoznania się ze zmianami ponosi odpowiedzialność każdy użytkownik.
18. Dane kontaktowe
W przypadku pytań, wsparcia lub realizacji praw związanych z Regulaminem prosimy kontaktować się pod adresem:
- Email: [email protected]
- Live Chat dostępny na stronie casinoheats.pl
Korzystając z usług Heats Casino, pot
